Directeur associé et fondateur de BlueMarketing, cabinet d'externalisation, de conseil et de formation qui accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. En savoir sur BlueMarketing : http://www.bluemarketing.fr/

16 ans d'expérience en marketing on et off line / environnement BtoB
Expérience internationale
Diplômé MBA E-Business (BAC+5)

Membre de l'APCOM (Association des Professionnels de la Communication)
Membre d'ATLANTIC 2.0 (Réseau de l'innovation numérique en Pays de la Loire)
Membre de Vendée RS (Association de promotion des réseaux sociaux en Vendée)

Mes dernières parutions dans la presse : http://goo.gl/cGSt2u
Mon dernier livre blanc "Le retour sur investissement d'une présence sur les médias sociaux" : http://goo.gl/Dpm0Zf

Contact

Situation professionnelle

Entrepreneur
Indisponible

Expériences

Process specialist

eBay
Janvier 2005 à janvier 2007
Missions effectuées
  • Mise en place et adaptation de process customer service pour les marchés Royaume-Uni et France
  • Contrôle qualité du service client on line
  • Création et animation d’un espace collaboratif au sein de l’Intranet eBay
Description de l'entreprise

Site d'enchères / e-commerce

Site web de l'entreprise

http://www.ebay.com